|
Главная Статьи Нюансы
Пробки на дорогах
Большинство клиентов транспортных компании не представляют всех нюансов организации перевозок. Для качественного оказания услуг грузоперевозки необходимо максимально точно получить сведения о грузе (вес, объем, упаковка, условия перевозки), место, время и условия загрузки-выгрузки, наличие лифтов, пандуса. При отсутствии какой-либо необходимой информации, могут возникнуть проблемы… Все безусловно решается, в большинстве случаях, даже в телефонном режиме. Но! Все можно сделать красиво, качественно, по оптимальной цене и в срок, если соблюдать нехитрые правила…
При заказе услуги грузоперевозки дайте менеджеру всю имеющуюся у Вас информацию, уточните запрошенные нашим специалистом вопросы. Часто бывает, что заказчик дает очень примерные сведения…и при постановке машины под погрузку, выявляются интересные моменты…упаковка не соответствует перевозке, вес и объем превышают грузоподъемность автомобиля… или оформление документов занимает 3/4 всего времени загрузки.
Из опыта: звонит клиент- нужно отвезти оборудование на Север. Способ погрузки неизвестен (верх, бок, задняя). Тип транспортного средства Объем и габариты очень примерные. Направление не массовое, т.е. надо везти отдельной машиной, доставка сборным грузом здесь не актуальна. Клиент не готов оплачивать стоимость целой машины.
Все хотят быстро и дешево. Но всегда ли это возможно? Стоимость ГСМ, оплата работы водителя, работников складского комплекса (при перегрузке на нашем терминале), информационное обслуживание, страхование груза (при необходимости), доставка «до двери» в городе-получателе. Это и составляет стоимость перевозки. Можно пойти другим путем: взять частника, сэкономить деньги. Но в случае возникновения на трассе непредвиденных обстоятельств…..сломалась машина, порвался тент (кто возместит стоимость груза при порче из-за погодных условий?), закончились деньги на сотовом……где клиент будет искать свой груз? Кому предъявлять претензии?
Все должны делать профессионалы! Ответственность за Ваш груз ложится на наши плечи с момента сдачи водителю-экспедитору до момента доставки до получателя. Менеджер, при необходимости, круглосуточно проинформирует где находится машина с Вашим грузом и заранее уведомит получателя о сроках доставки. Это будет стоить дороже ,чем услуги частника, но безопасно и качественно!
см. также: Перевозки по России, Услуги грузчиков, Сборный груз, Переезд,Авомобильные перевозки Москва - Санкт Петербург, Суперкар
|